Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Hair Privé, joignable à l'adresse contact@hairprive.fr ou au 06 80 66 46 27.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des échanges avec Hair Privé, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, transmis via WhatsApp ou le formulaire de contact.
• Informations relatives au besoin exprimé : texture de cheveux souhaitée, zone géographique, type de prestation demandée.
• Informations relatives au cuir chevelu, le cas échéant communiquées par le client pour la bonne réalisation de la prestation (catégorie de donnée pouvant être sensible au sens du RGPD).
• Photographies prises avant/après la pose, uniquement avec l'accord explicite du client, notamment si elles sont destinées à être utilisées à des fins de communication (site, réseaux sociaux).

Aucune donnée bancaire n'est collectée ou stockée via ce site.

3. Finalités du traitement

• répondre aux demandes de devis et organiser les rendez-vous ;
• assurer le suivi et l'entretien des prestations réalisées ;
• communiquer avec le client avant, pendant et après la prestation ;
• le cas échéant, et seulement avec consentement explicite, illustrer les réalisations à des fins de communication.

4. Base légale

Les traitements reposent, selon le cas, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, prestation), sur le consentement explicite du client (notamment pour l'usage de photographies ou le traitement de données relatives au cuir chevelu), ou sur l'intérêt légitime du prestataire à assurer le suivi de sa clientèle.

5. Destinataires des données

Les échanges s'effectuant notamment via WhatsApp, les données transitent par les services de Meta (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.), dans le cadre de leur propre politique de confidentialité. Hair Privé ne transmet aucune donnée à d'autres tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les échanges, devis et photographies sont conservés pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais nécessaires au suivi du client et à l'entretien de son complément.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@hairprive.fr ou via la page Contact.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• en France, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ;
• au Luxembourg, la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données) ;
• en Belgique, l'APD (Autorité de Protection des Données).

8. Cookies

Ce site ne dépose pas de cookies de suivi ou de mesure d'audience.

9. Sécurité

Hair Privé met en œuvre les mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.